Gambiva Privacybeleid

Bij Gambiva hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, als exploitant van Gambiva Casino, uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via https://gambiva.com/. Gambiva wordt geëxploiteerd door Softon Ltd, een onderneming gevestigd op Cyprus, en wij beschikken over een vergunning van de Anjouan Gaming Authority (licentienummer ALSI-202409012-FI1). Door gebruik te maken van casino Gambiva verklaart u dit privacybeleid te hebben gelezen en te aanvaarden.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert voor een Gambiva login of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten gegevens om u een veilige en persoonlijke ervaring te bieden. Wij verzamelen onder meer de volgende informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens, zoals uw naam, geboortedatum, adres en nationaliteit
• Contactgegevens, waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer
• Financiële gegevens, zoals betaalmethoden (Mastercard, Visa, American Express, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Giropay, Sofort) en transactiegeschiedenis
• Verificatiedocumenten die wij nodig hebben voor onze KYC-procedures (Know Your Customer)
• Technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Gegevens over uw speelgedrag, inclusief gebruikte bonussen, gespeelde spellen en stortings- en opnamegeschiedenis

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Het aanmaken en beheren van uw Gambiva casino login en spelersaccount
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd in overeenstemming met wettelijke vereisten
• Het verwerken van stortingen en opnames via onze ondersteunde betaalmethoden
• Het toekennen van een gambiva bonus of andere promotionele aanbiedingen waarvoor u in aanmerking komt
• Het voorkomen van fraude, witwassen en ongeoorloofd gebruik van onze diensten
• Het verbeteren van onze website, ons spelaanbod en onze klantenservice
• Het naleven van wettelijke verplichtingen opgelegd door onze toezichthouder

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van onze overeenkomst met u, en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen als vergunninghouder.

Cookies en soortgelijke technologieën

Op Gambiva gebruiken wij cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en onze diensten te personaliseren. Cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers casino Gambiva gebruiken, welke spellen populair zijn en hoe wij onze website kunnen optimaliseren. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website, waaronder het inloggen op uw account.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde partners. Dit omvat:

• Betalingsverwerkers die uw stortingen en opnames faciliteren
• Spelproviders zoals Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution Gaming en andere partners die deel uitmaken van ons aanbod van meer dan 6.000 spellen
• Verificatiediensten die ons helpen bij het uitvoeren van KYC-controles
• Toezichthoudende instanties, waaronder de Anjouan Gaming Authority, wanneer wettelijk vereist
• IT-dienstverleners die ons ondersteunen bij het beheer van onze systemen en beveiliging

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Bij Gambiva Casino passen wij technische en organisatorische maatregelen toe om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens, beveiligde servers en strikte toegangscontroles voor onze medewerkers. Ondanks onze inspanningen kunnen wij echter geen absolute garantie geven tegen elke vorm van cyberdreiging, en wij raden u aan zelf ook voorzichtig om te gaan met uw inloggegevens.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Financiële en transactiegegevens worden doorgaans langer bewaard in verband met onze verplichtingen op het gebied van fraudepreventie en witwasbestrijding. Wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien Gambiva zich richt op internationale markten, waaronder Denemarken, Oostenrijk, Griekenland, Spanje, Finland, Frankrijk, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Zweden en de Europese Unie, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw eigen rechtsgebied. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan passende beschermingsniveaus en waarborgen, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van casino Gambiva heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
• Uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek.

Verantwoord gebruik en leeftijdsverificatie

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen en verifiëren leeftijdsgegevens om te waarborgen dat minderjarigen geen toegang krijgen tot Gambiva. Indien wij vermoeden dat een account door een minderjarige wordt gebruikt, behouden wij ons het recht voor om deze account onmiddellijk te blokkeren.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Wanneer wij substantiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een melding op onze website.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen over dit privacybeleid, uw Gambiva casino login of de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via e-mail op support@gambiva.com of help@gambiva.com. Hoewel wij momenteel geen live chat aanbieden, streven wij ernaar al uw vragen snel en zorgvuldig via e-mail te beantwoorden. Ons uitgebreide FAQ-gedeelte biedt daarnaast antwoorden op veelgestelde vragen over onder meer stortingen, opnames, de welkomstbonus en andere promoties.

Bij Gambiva zetten wij ons in voor transparantie en verantwoord gegevensbeheer. Wij nodigen u uit om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of speelt op casino Gambiva, zodat u volledig geïnformeerd bent over hoe wij uw persoonlijke informatie behandelen.